Jura C5 Tassenvorwahl defekt

Hallo zusammen
bei meiner Jura C5 kann ich nachdem ich eine Tasse Kaffee gemacht habe nie auf die Doppelte Tassen-anzeige gehen. Das Licht an der Anzeige ist nach einem Bezug immer aus.
Bleibt die Maschine eine weile an, dann fängt ab und zu das Licht wieder an zu brennen und ich kann auch eine Doppelte Tasse heraus lassen. Danach geht aber wieder für mehrere Stunden nichts. Kann dies ein Fehler der Heizspirale sein?

Gruß

Peter

Mit dem Erhitzer dürfte das nicht in Zusammenhang stehen. Hört sich eher nach einem Fehler der Steuerelektronik an.

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Grüße, Manuel

Jura ENA Micro 9 (Küche)
Jura xF50 (Büro)
wechselnde Besetzung in der Werkstatt...
P.S.: Support gibt's im Forum, nicht per PN o.ä.

hmm das wäre nicht so gut.
Wir haben noch bemerkt, das nach dem Heiß Wasser herauslasen für Tee oder so das Licht auch für mehrere Std. aus ist. Nach aus und Einschalten der Maschine geht es dann meist wieder.
Wenn ich die Maschine einschicke, wie lange dauert es ca. bis die vom Service sie wieder zurück schicken?
Habe keine Ersatzkaffeemaschine und bin ohne Kaffee eigentlich nicht zu ertragen.