Message d'erreur : Remplir le récipient à grains de café

Nous avons une machine à café DeLonghi Primadonna XS, (TYPE ETAM 36.366MB). Il y a 2 jours, le message d'erreur "Fill coffee bean container" est apparu, mais il y avait beaucoup de grains dans le réservoir.
Les premières recherches sur Internet ont indiqué qu'il pourrait s'agir d'un problème avec le broyeur. Nous avons ensuite ouvert la machine afin de pouvoir atteindre le broyeur. Après le nettoyage avec un aspirateur, le broyeur peut être tourné à l'aide d'une pince. Lors d'un essai de marche avec la machine partiellement ouverte, on a pu voir et entendre que le mécanisme de broyage avait démarré et qu'il était en train de broyer. Comme aucun haricot n'a été rempli, le message s'est affiché au bout d'un certain temps (comme c'est habituellement le cas avec un contenant vide). Après le remontage et le remplissage de la machine, l'erreur n'a pas été corrigée, mais le moulin n'a pas démarré du tout malgré le remplissage et le message d'erreur familier est apparu sur l'écran.
La machine fonctionne sans problème avec du café moulu. Et si oui, où ?
Y a-t-il d'autres idées ou expériences avec le problème ?

J'ai moi aussi le même problème sur mon Saeco GranBarista Avanti. Bien que le réservoir de café en grains soit plein, j'obtiens parfois le message d'erreur ci-dessus lorsque je prépare du café.

Pour l'erreur du bac à haricots, je l'ai résolue en changeant un câble du moteur qui hache les haricots.
Et un câble d'extension attaché au câble du moteur avec une résistance au milieu, cette résistance était brûlée et en changeant ce câble, la machine a redémarré.

Bonjour, mais avez-vous passé la résistance ?